7 Дни Футбол > Фалстарт на абонаментната кампания на Левски
Фалстарт на абонаментната кампания на Левски
0
0
122
7dnifutbol.bg
Левски обяви фалстарт на абонаментната кампания на клуба след възникнал технически проблем при старта на онлайн продажбите за новия сезон. Проблемът засегна поръчки за сезонни карти и доведе до анулации и възстановявания на плащания за част от клиентите.
Техническият екип реши да анулира и възстанови сумите по някои поръчки, за да избегне пълен рестарт на кампанията и освобождаване на вече заети места. Клубът уточнява, че това е било необходимо, за да запази възможно най-много налични позиции за привържениците.
За притежателите на сезонни карти от миналия сезон: всички, чиито поръчки са били анулирани и сумите върнати, могат да влязат отново в системата и да направят нова поръчка за своето място на стадион Георги Аспарухов. Абонаментната кампания на Левски ще продължи след отстраняване на неполадката.
За привържениците, които купиха свободни места: при проблема системата е позволила генериране на дублиращи поръчки за едно и също място. Клубът запазва местата за първите успешно завършили поръчки. Всички последващи поръчки за същите места ще бъдат анулирани и сумите възстановени, независимо дали плащането е било чрез наложен платеж или карта.
Левски поднася извинения за причиненото неудобство. Техническият проблем вече е отстранен и са взети мерки за предотвратяване на подобни случаи в бъдеще. Привържениците, засегнати от анулации, трябва да проверят имейла си за съобщения от клуба и при нужда да се свържат с клиентската поддръжка, като посочат номер на поръчка и данни за плащане.
